大龙网海外印尼项目跨文化管理研究

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当前全球经济一体化日益明显,国际间的资本流动日趋频繁,跨文化的海外投资项目日益增加。跨文化海外项目常常涉及不同的国家,由于各个国家的差异文化会使员工有不同的价值观、工作态度以及工作方式,导致了文化的冲突发生,甚至匮乏凝聚力,影响了运营效率,增加了海外项目运营的成本和时间,使海外项目管理陷入了困境。认识到文化差异,解决文化冲突,对来自不同国家的人才进行跨文化融合和协调,才能建立一支高效的多文化背景的团队。这也是海外项目管理面对的一项有挑战性的工作。  本文选择大龙网的中印尼海外项目作为研究对象,运用民族文化差异对跨文化管理的影响、跨文化的冲突管理等相关理论,通过对两国特质文化差异性进行比较分析,找出冲突原因,进而提出跨文化的管理对策。  全文分为六部分。第一部分绪论提出研究背景和研究的意义,论文的研究方法和结构。第二部分阐述跨文化管理的相关理论,主要涉及民族文化差异及文化对项目管理的影响,冲突管理与团队建设。第三部分对中印尼项目现状进行了调查和分析,探讨了中国与印尼文化的差异,以及探讨了文化对管理模式和行为的影响,对中印尼项目的跨文化冲突管理现状与原因进行了概述,归纳总结大龙网印尼项目的冲突以及冲突根本。第四部分列出了大龙网中印尼项目跨文化冲突的解决思路及具体管理对策:建立起共同价值观,解决管理理念和行为的冲突,最终建立起高效团队。第五部分介绍大龙网巾印尼海外项目的跨文化管理对策实施效果,第六部分得到结论。  希望通过本论文的研究,能对大龙网中印尼项目产生积极推动作用,并为其他中国企业的海外项目提供一定的启示。
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