软件产品的质量，很大程度上取决于其开发过程，应用软件过程技术是规范软件开发的有效手段。过程的实施是软件过程技术研究的重要方面。过程实施中，出现偏差，即未曾预期的情况不可避免。对过程实施偏差的不当处理可导致软件项目失控、过程质量下降，最终导致软件产品的质量下降，因此，对其展开研究具有重要意义。　　 本文对软件过程实施中的不一致和偏差进行了深入研究。根据产生原因的不同，将偏差分为内部偏差和环境偏差，并在此基础上，提出基于异常处理机制改进的偏差处理方法。在偏差处理中引入异常机制，可以增强过程模型的表述能力、实施过程的容错能力、可扩展性，并为过程的演化和改进提供支持。　　 为了应用异常机制于偏差处理，设计了面向对象的异常类型系统以描述软件过程实施中的偏差；扩展了LATIN语言，加入异常类型的描述，使过程模型支持异常处理；设计了支持异常捕获和处理的过程运作引擎，以追踪、恰当处理实施过程中的偏差，并为偏差的分析提供数据。　　 最后，在Linux环境下实现了一个支持异常处理的原型过程引擎。该引擎分析支持异常类型的模型定义，初始化一个模型对象数据仓库；过程实施中，引擎通过与用户交互和模型定义的状态迁移，触发、解释任务并执行；捕获执行过程中的异常，并作相应的处理。