近年来，产品功能、技术及质量的日益趋同，产品的同质化现象变得严重，企业在市场竞争中的产品技术优势越来越难发挥，而市场对企业产品的要求却始终在提高，竞争仍然在加剧。产品市场的环境正日益严峻，企业为应对这些挑战，便竞相着力培养自身独有的核心竞争力。另外工业设计在进入企业后，它发挥出来强大的创新力和潜力被越来越多的企业所认知，并且逐步在成为企业长期稳定发展的核心竞争力。随着企业和工业设计合作的频繁和深入，其过程中的一些问题开始显现，如合作中往往会出现各种意见分歧和冲突，影响合作的正常进程，特别在对设计方案做下一步方向评估决策时，由于各方评估者的评估视角差异，使得此时各方之间的意见冲突最为激烈。通常，在评估决策出现意见分歧和冲突时企业项目管理者会利用一般的管理手段进行平息，这种方法能解决表面的问题但不能从根本上消除分歧和冲突。评估过程中生成分歧和冲突的原因比较复杂，各方评估者自定标准的不同，以及他们心理因素的差异都可能是问题产生的原因，简单的组织管理手段无法触及心理的层面以来将其消除。针对以上这些问题，本论文尝试从设计艺术社会心理学的角度，来审视探究双方评估者的心理特征，以此发现产生分歧和冲突问题的根源从而将其缓减或者转化成有利于团队合作互动的促进因素。论文以长沙三一重工企业方案评估过程为案例，通过观察在设计评估环境中各方评估者的行为表现，运用设计艺术社会心理学的理论，客观地分析他们行为表现背后真实的心理状态及特征，并对不同专业领域的评估者的心理特征进行对比总结从而找出分歧冲突产生的根本原因，最后提出在设计评估中构建良性互动关系以提高团队成员工作和创造的积极性，并促进企业和工业设计合作的顺利高效。