随着互联网+经济的蓬勃发展和在线支付方式的普及,新型网络餐饮——外卖行业发展迅速,外卖成为人们不可或缺的生活方式。截止2019年,外卖市场覆盖1300个城市,外卖平台注册用户超4.06亿,生产总值达到2480亿元。而“外卖小哥”作为支撑外卖行业的重要力量,其注册人数已超过1000万人。外卖小哥为人们的日常生活提供了便利,也为中国的经济发展做出了贡献。外卖小哥由于自身的局限、学历水平普遍偏低等因素,成为社会中的弱势群体。本研究选取中国最具代表性的社交媒体“新浪微博”为样本筛选平台,以“外卖小哥”为研究对象,通过“热门微博”功能搜索统计了2017.01——2020.03月间的780条微博文本为研究样本,运用内容分析法,从建构主体、呈现方式和“他者”建构三方面来探讨外卖小哥的媒介形象生成过程。研究显示,在新浪微博中,外卖小哥媒介形象呈现多样化,其中主要分为正面媒介形象和负面媒介形象。在正面媒介形象中,具体有“见义勇为的民间英雄”、“十项全能的神秘组织”、“吃苦耐劳的上进青年”、“正能量传播的好榜样”四类。在负面媒介形象中,具体有“不法行为的制造者”、“交通事故的肇事者”、“受歧视的弱势群体”三类。可以看出,媒体在建构外卖小哥媒介形象过程中,以正面媒介形象居多。但笔者通过对样本的观察思考,发现在建构过程中仍然存在着污名化报道、话语权失衡和公众认知偏见等建构危机。对此,笔者根据这些问题提出相应的改善措施,即媒体“遵循平衡报道原则”、平台“完善相关监管机制”、公众“提高媒介素养”、外卖小哥“积极参与自身建设”等四种建构路径。处理好媒体、平台、公众与外卖小哥四方面的关系,不仅有利于客观、全面的反映外卖小哥媒介形象,同时也能够帮助这一群体建立职业自信,更好的融入社会,为国家经济发展作出更大贡献。