自从Hambrick和Mason提出高层梯队理论以后,诸多学者开始对公司高管团队人口特征与企业绩效的关系进行研究。经过大量研读中国以及其他国家的学者相关研究后发现,高管团队特征对企业绩效存在一定的影响。越南加入WTO后,越南服务业快速发展,服务行业的增长是多种因素共同作用的结果。其中最重要的因素是竞争压力越来越大,企业要想生存就必须更加注重发展质量和效益、改善公司绩效、提升自己的能力,以适应当下经济发展的速度。本文基于高层梯队理论,以越南证券交易所上市公司作为研究对象,选取企业2016-2019年的数据样本,从高管团队特征的视角开始,围绕高管团队特征的年龄、受教育水平、性别、任期、高管团队规模5个方面,分析高管团队特征对企业绩效的影响机理,明晰不同高管团队特征对企业绩效影响,厘清不同高管团队特征与企业绩效关系的影响机理,在此基础上提出如何有效调整高管团队特征,引导高管团队最大限度地提升企业绩效的政策建议。本文具体研究内容有:（1）高管团队特征影响企业绩效的理论分析。在明晰相关概念的基础上,借鉴经典理论和学者们的观点,分析高管团队年龄、受教育水平、性别、任期、高管团队规模对企业环境绩效的影响机理,论述不同高管团队特征与企业环境绩效关系的影响作用,并提出研究假设。（2）高管团队特征对企业绩效影响机理、不同高管团队特征与企业绩效关系的影响作用的测度。在已有文献的研究基础之上,合理选择关键变量的度量方式,采集并整理相关数据,构建回归模型,对研究假设进行检验,并验证检验结果的稳健性。（3）总结研究结论。从高管团队特征来探讨提升企业绩效的主要途径,为企业和政府提出合理的管理决策和政策建议。本文的主要研究结论如下:（1）高管团队性别比例与企业绩效存在显著的关系,高管团队女性占比更高更利于企业绩效的提升。（2）高管团队年龄对企业绩效具有积极影响作用,中年龄的管理者有一定管理经验,高管团队平均年龄与企业绩效存在正相关关系。（3）高管团队受教育水平与企业绩效显著正相关,与大部分的研究结果相同,高管团队受教育水平越高,越能创造最佳的企业绩效。（4）高管团队任期对企业绩效存在显著的负面影响。（5）高管团队规模与企业绩效存在显著的正相关关系,企业规模代表企业在市场上的财务能力和竞争优势,大型高管团队企业将有许多机会扩展业务活动,并能提升行业和业务领域的竞争能力。通过实证研究结果来看,本文为越南服务行业企业组建高管团队提出了以下几点建议:一是提高高管团队的受教育水平,聘请高管人员过程中,受教育水平是一个很重要的考察指标,为了提升管理人员能力素质企业需要建立培训、学习型组织。二是企业需要考虑公司发展阶段来组建一个年龄结构合理的高管团队。三是高管团队的女性比例更高更利于企业绩效。因此,企业应多元化高管团队性别,也是给女性一个发挥自己的能力。四是要保持相对稳定的高管团队人数,高管人员规模越大更利于企业经营政策的有效性,但是也要需要思考符合自己公司以及经营领域的高管规模。五是控制好高管团队任期,考虑高管团队的当前组成情况以及团队将如何紧密合作。另外,本文也阐述了研究的不足,对此作出进一步的展望。