根据加入WTO的有关协议,中国已经在2004年底开放成品油零售市场,并将在2007年开放成品油批发市场。作为中国石化的下属分公司,湖南石油分公司面临着严峻的市场竞争形势。本文首先分析由于各种原因,湖南石油公司成品油销售信息管理上还存在许多不足,越来越难以适应现代企业的发展要求。一是销售业绩分析功能不足;二是不具有客户分析的作用;三是库存动态数据难以及时准确掌握;四是还是以手工报表为主,大量的时间用在作报表上,而不是分析报表;五是员工工作强度大,重复性的工作多。这些问题的存在,阻碍了湖南石油公司成品油销售管理水平的提高,损害了公司经营效益和市场竞争能力,最终可能危及公司的发展与生存。因此,为了提高成品油销售的管理水平,论文以商业智能相关技术理论和现代管理理论为基础,针对几个存在的问题构建了成品油销售管理分析系统模型,并展开实施。通过对中石化湖南石油分公司成品油销售管理分析系统的部署,本文认为可以提高企业管理水平,特别是企业强调的精细化管理、充分加强客户关系管理的水平、合理配置库存提供数据依据、减轻员工劳动强度、提高市场竞争力的目的。