在互联网技术高速发展的时代,机器人已经变成人们日常生产、生活必不可少的一部分。幼儿园服务机器人在未来的智能幼儿园中扮演着十分重要的角色。幼儿园服务机器人是保障园内安全、监测儿童健康的卫士,是帮助老师与儿童——家长与儿童——老师与家长之间,建立情感沟通互动的桥梁与媒介。人们随着生活水平的提高,对待下一代的关爱和培养要求也更高。关心儿童每天的健康日常,同时在忙碌的生活中时刻记录儿童成长的美好经历,对于研究相关的幼儿园服务机器人是十分必要的。鉴于此,本文通过国内外调研、文献检索法和社会调查法等方法对幼儿园服务机器人进行资料收集整理,构建基于幼儿园服务机器人产品设计的方法。本文从五个部分展开对幼儿园服务机器人案例的研究:首先,笔者分析了选题的背景依据、研究的目的和意义、研究的内容以及方法。为了使幼儿园服务机器人更加符合幼儿园大环境下的需求及儿童的身心健康发展需要,通过阅读大量的文献资料,重点分析了国内外关于服务机器人的理论发展,儿童服务机器人产品的发展现状;其次,对幼儿园服务机器人需求进行分析,针对用户群体的特征进行分析研究,儿童、老师及家长对服务产品的需求,从外观设计、人工智能设计以及人机交互方式等角度出发,确保在产品的设计上更满足用户的需求。最后,通过前面的理论研究进行实践检验,对幼儿园服务机器人产品进行设计例证,最终设计出一款整体外观造型以可爱、呆萌为主,在配色方面根据不同的功能和使用场景进行氛围灯的变换,幼儿园服务机器人在交互设计发面,与用户进行人机互动时充分发挥行为方式、语言方式和视觉方式的调动。将这些设计方式运用于方案中,让家长放心把儿童交给幼儿园、还可以提高老师的工作效率。并且提早接触人工智能也有利于儿童身心健康与未来的发展。