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中国加入WTO后,国内中小企业与其他大型企业及国外企业已在同一平台上参与市场竞争,因而面临着更多的机遇和挑战.中小企业求得生存与发展的有效对策是走创新之路,而营销创新作为中小企业整体创新的一部分,是解决中小企业经营瓶颈的有效方法.营销创新的早期模型是以技术或需求拉动作为基本过程的模型.这种创新过程经历了前后五代的发展变化.营销创新的制定过程是指思考、设计、选择营销创新方案的决策过程.科学的制定过程是合理、有效产生营销创新的重要保证.它包括从下而上、从上而下以及综合制定三种方法.中小企业的营销创新包括营销理念、营销方法、营销策略组合和营销管理系统创新四个部分.