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日本式经营方式被认为是日本经济竞争力强大的源泉,一度在国际上受到广泛关注。但是,随着信息化、全球化时代的到来,这种“以人为本、以合作和信任为原则”的日本式经营方式开始发生变化。随之,也出现了很多备受人们关注的企业“不祥事”。本文着重考察日本式经营方式变化下的“企业社会责任”观的变化。
对日本来说,“企业社会责任”并不是一个很新的话题。只是进入21世纪以来,日本国内对“企业社会责任”问题的关注再次高涨。一般认为,这与企业活动对社会的影响力的扩大,企业的食品、药品伪装等不良事件的频发,国际社会保护环境、抑制企业生产造成的环境破坏,谋求可持续发展的行动,以及日本国民意识的增强和非政府组织的壮大与监督等有着密切关系。在这种社会对企业的诉求不断提高的情况下,企业应该如何应对,很多学者和专家分别从企业的角度或社会的角度进行了深入论证。然而,作为当事人的企业经营者是如何看待和履行“企业社会责任”的?先行研究表明,这方面的研究并不多,也不够充分。这正是本论文选择“企业社会责任”为考察对象的主要原因。
本论文以日本4大经营者协会之一的经济同友会自20世纪50年代成立以来的半个多世纪里发表的有关“企业社会责任”方面的建议书为材料,以企业利润与“企业社会责任”的关系为主线,对日本的“企业社会责任”观的历史变迁进行了探讨。在通过与欧美对比凸现其时代特征的同时,建设性地提出日本“企业社会责任_”的结构性特征。之后通过对“雪印乳液”集团的经营方式的变化与“企业社会责任”观的变化的考察,得出前者对后者起着绝对的影响作用的结论。
第一章:以经济同友会的建议书为基础,以利润和“企业社会责任”的关系为主线,对日本的“企业社会责任”观的变迁作了历史性的考察。考察分为三个阶段:20世纪50年代后期至70年代前期为第一阶段,变化特征是由重视企业利润发展转为利润与社会责任兼顾;80年代至90年代为第二阶段,是企业试图通过社会贡献等方法,谋求与社会协调发展的阶段;90年代至2000年为第三阶段,“市场进化”概念被提出,企业力图通过市场调节,解决利润与“企业社会责任”之间的矛盾,从而实现企业与社会的统一。“市场进化”概念的提出有着重大的意义,它预示着“企业社会责任”研究新阶段的到来。
第二章:为突现“企业社会责任”观的特点,此章节将欧美的“企业社会责任”的相关内容与之进行对比。日本、欧美之间,除了各自的本国特点之外,也不乏很多相同相通之处。例如,与美国对比,就得出内容相似,结构不同的日本式“社会责任”的结构特征。
第三章:为切实说明“企业社会责任”观的变化及其原因,本章对“雪印乳液”集团的3次食品中毒、食品伪装事件进行了介绍和分析。并着重考察了企业文化、经营方式与“企业的社会责任”间的连带关系。
结论:日本的“企业社会责任”观,随着时代的变迁、社会诉求的变化而变化。一直以来,围绕“企业社会责任”的关键问题,就是利润与“社会责任”的关系问题。经过经济同友会半个多世纪的探讨,已取得了重大突破。尽管日本的“企业社会责任”观源于美国,新世纪以来又受到欧洲的较大影响,但它依然有其独特的特征。通过案例分析发现,之所以形成这样的独特特征,是与日本特殊的企业文化和经营方式分不开的。换言之,日本式的经营方式对日本的“企业社会责任”观的变化影响重大。