B2C电子商务企业发展策略研究

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自20世纪90年代以来,电子商务推动了经济的全球化,催生了新经济的产生。作为网络化的新型经济活动,电子商务已经成为赢得全球资源配置优势、增强经济竞争实力的有效手段,使其成为评价国家经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。近年来,我国B2C电子商务市场实现高速发展,且呈现出替代C2C成为网络购物第一大主流的趋势。相比于高度集中的C2C市场,我国B2C市场中的企业格局较为分散,行业竞争更为激烈。目前,B2C电子商务企业发展面临诚信、物流、支付等问题,在发展策略选择上和具体的经营层面同质化较为普遍。因此,合适的策略运用是电子商务企业生存和发展的关键。本文基于此背景,对我国电子商务发展的问题展开专题研究,具有一定的理论和现实意义。探索B2C电子商务企业发展的策略,有利于帮助企业建立自身的核心竞争力,推动电子商务企业的发展和行业进步。此外,由于目前B2B、C2C模式向B2C模式转型的趋势越发明显,深入研究B2C电子商务市场与企业策略运用,对于B2B企业和C2C企业的未来发展具有一定的借鉴意义。本文从电子商务相关理论入手,首先界定了电子商务和B2C电子商务模式的概念,结合现有的研究总结了B2C电子商务企业的分类和特点;根据模式分类的不同,选取各自模式下具有代表性的企业,分析其在发展过程中的策略选择,并总结了当前发展中存在的诚信、物流、支付三方面的问题;结合以上问题,采用PEST分析方法和波特的五力模型分析了B2C电子商务网站发展的宏观和微观环境,以价值链分析方法分析了B2C电子商务网站在产业链上所处的位置;进一步就B2C电子商务网站发展策略选择中的关键因素进行了总结和分析。根据策略选择的环境分析和关键问题分析,提出了B2C网站发展的宏观策略选择,并针对不同的模式提出了相应的策略选择建议,最后对我国B2C电子商务的发展趋势进行了展望。
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