福州移动通信作为一个知识高度密集的行业，为了能够在激烈的市场竞争中抓住机遇，它必须跟踪前沿技术，创新服务内容；改进服务质量，提高客户满意度；增强员工素质，提高雇员满意度。其次，在做好这些改革的同时，还必须促成文化转变，加快知识共享，帮助员工成长。福州移动知识管理系统绩效管理子系统就是在这种时代背景下产生的。该系统是采用国际上流行的开源技术来实现的，通过J2EE的MVC架构很好地实现了分层体系，提高了工作效率，增加了代码的复用率。经过近几个月的试运行，这套系统能够很好地满足操作人员需求，基本实现最初操作人员的期望。经过压力测试，该系统具有很好的健壮性和稳定性。在做好这些工作的同时，系统根据福州移动的运营方式新增了一些功能，使该系统达到了国内同行业领先的水平。在本系统的实施过程中，作者主要承担的工作是：一，利用JMS实现异步处理。具体来说就是当操作人员所执行的操作不需要立刻显示出来，并且返回的结果是空类型的时候可以执行异步操作，如日志。异步处理可以延迟操作人员的一些操作和计算，从而加速操作人员的响应时间，提高系统的性能。二，任务调度。主要涉及的操作就是报表，包括周报、月报、日报、季报和年报等。利用Quartz实现在某个特定的时间点，或者时间段来执行一些特定的操作。并且把计算的结果保存到数据库中。三，算法。主要根据操作人员的名称算出这个操作人员具有几种角色，并且根据改角色计算出该操作人员的最终KPI值。本文从以下四部分分开论述了福州移动知识管理系统绩效管理子系统的设计与实现。第一章简明概述了绩效管理的意义，并分析了国内外绩效管理的现状；第二章概述了相关理论技术；第三章列出了福州移动知识管理系统绩效管理子系统的需求分析，包括系统功能定义和非系统功能定义；第四章介绍了绩效管理的设计与实现；第五章是总结与展望。