社会福利院孤残儿童护理员职业倦怠及其影响因素研究

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职业倦怠情况是由于长时间持续工作,压力得不到有效纾解,导致个人成就感降低,工作积极性减弱,影响工作质量。孤残儿童护理员的工作状况直接影响到福利院孤残儿童的身心健康和社会适应性发展。本研究旨在调查我国儿童福利院护理员职业倦怠的情况及其影响因素。本研究以国内两个省会城市社会福利院的105名孤残儿童护理员为样本,采用Maslach职业倦怠量表(MBI)、工作压力量表、自我评价量表、简易压力应对量表、支持来源量表以及生活满意度量表等工具,测量孤残儿童护理员的职业倦怠、工作压力、应对方式、社会支持、自尊、生活满意度,并通过访谈进行个案研究。主要研究结果如下:(1)我国当前福利院孤残儿童护理员职业倦怠水平处于中等程度。(2)对福利院孤残儿童护理员职业倦怠有显著影响的因素为:员工自身状况及自我评价,生活满意度,工作压力,工作年限及自身健康状况等。这些因素对职业倦怠的影响方式较为复杂,有些因素能够直接导致护理员的职业倦怠,有些则是通过交互性作用间接影响护理员的生活质量,因而导致职业倦怠的产生。(3)本研究还对改善福利院孤残儿童护理员职业倦怠状况提出了建议。研究结果表明,孤残儿童护理员职业倦怠的发生和程度,与工作压力、自我评价水平、生活满意度、从业年限以及护理员个人健康状况相关。适当减轻工作压力,提升护理员自我平价水平和生活满意度,提供积极的压力应对模式有助于改善孤残儿童护理员的职业倦怠程度。
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