FD公司养老社区营销策略存在问题及对策研究

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根据我国60周岁及以上人口数量的逐年变化情况保守预测,到本世纪中叶,我国60岁以上老龄人的比重将达到总人口的三分之一,我国加速老龄化的态势已愈发凸显,养老问题将是我国持续面临并亟待解决的难题。伴随长期以来生育政策和传统观念的影响,造成一对年轻夫妇需赡养两对老人甚至更多老人,同时还要抚养小孩,加之家庭养老功能逐渐弱化的现实,我国老年人的生活和消费的理念随着社会的发展和进步正在发生转变,对老年教育、休闲旅居、文化娱乐的需求更加看重,传统的养老模式已经不能满足现代的需求。所以,养老社区这种新型的养老模式将会在我国未来养老市场中扮演重要角色。本文首先概括我国养老产业的背景,明确养老社区对我国养老产业发展的补足和必然趋势,介绍国内外养老产业理论、营销手段,总结出国内外在养老产业营销策略方面的研究成果,提出本文的研究主题。其次FD公司密切关注养老产业政策、挑选合作伙伴、共同开发建设养老社区,已在多地投资建设并投入使用,本文选取近期开始销售的养老社区,并结合销售情况不及预期,未能达到还款要求的情况,通过分析营销策略现状,发现营销策略存在的问题。再通过养老产业的外部环境分析、产业环境分析、内部环境分析,运用现代市场营销理论、4PS、4CS、4RS理论和波特五力模型以及SWOT模型分析造成现状的成因。最后依据上述分析和相关理论、模型,提出FD公司养老社区应着重从产品赋能、定价调整、渠道拓展和促销宣传着手,优化现行的营销策略,具体包括清晰界定产品市场定位,提出个性化的产品和服务;完善定价调整机制,选择市场导向的定价策略;整合渠道,加强上游企业推广和渠道管理;精准线上线下促销宣传渠道,并指出为了保证优化方案的有效落实所必备的保障措施。
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