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甘肃省农村信用社客户关系管理系统设计

来源 :兰州大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：a123458a

【摘 要】

：

随着银行业金融机构多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,客户需求日益多元化、综合化和个性化,银行同业之间的竞争已慢慢转向客户服务之间的竞争。以客户为中心的时代已经到来,客户关系管理已成为现代银行关注的焦点,信息技术的发展则加速了银行以账户为中心的运营方式和管理视角向以客户为中心转变。甘肃省农村信用社是甘肃省网点最多、存贷款规模最大、服务范围最广的金融机构,随着金融市场化改革逐步深入,传统优势逐

【作 者】

：

杨骁 

【出 处】

：

兰州大学

【发表日期】

：

2019年01期

【关键词】

：

农村信用社 客户关系管理 信息系统 

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