目前学界对老年人口开展的社会工作介入及研究虽然越来越多,但“老年人口”中包含了不同的亚群体,大部分研究并没有针对其中各种亚群体及其特殊性展开,在提供老年社工服务时也缺乏针对性解决其现实问题的思路与方法。本研究基于甘肃H社会工作机构承接的“城市社区扶老助老服务”项目,深入兰州市城关区所属的5个社区,通过入户访谈的方式详细了解了38位丧偶老人在家庭养老过程中的精神需求状况,在此基础上以积极老龄化和社会构建等理论为依据,运用个案社会工作方法为D社区的一位丧偶女性老人提供一次完整的介入服务,探索个案社会工作的理论依据与专业方法在解决丧偶老人家庭养老困境、满足其精神需求方面的作用,进而探索老年社会工作中不同群体服务的特殊性。本研究通过12次个案服务,运用精神健康量表前后测对比、案主总结评估及笔者反思等专业方法得出以下结论:1.城市丧偶老人生活状况和精神需求情况不容乐观,而女性占丧偶老人的比重高达70%,是尤其需要关注的对象;2.社区缺少满足丧偶老年人精神需求的资源保障;3.个案社会工作介入丧偶老年人精神需求的效果明显。最后,笔者从社会工作者的角度提出了以下完善丧偶老人精神需求的建议:1.注重老年人精神需求的群体差异性,是提高老年社会工作服务水平的重要手段;2.借助“互联网+”的优势,创新精神需求的服务方式,有助于提高老年社会工作的服务效率;3.开展多元化的服务活动,培养老年人兴趣爱好,是进一步提高老年人自身的价值感和改善老年人精神健康状况的重要途径。