酒店业在旅游行业当中,占着一个举足轻重的位置,旅游业常说吃穿住行游娱购,而酒店业在游客的吃穿住行游娱购中扮演了很重要的角色。与此同时,酒店作为旅游场景当中重要的配套服务设施,在中国已形成了非常庞大的产业规模。而酒店业又是劳动密集型行业,那么人才会是酒店企业在市场竞争的重要支柱。本研究以J酒店集团员工为调研对象,采用文献研究法、问卷调查法、实地访谈法以及统计分析等方法,首先对J酒店集团在职员工在性别、年龄、学历、职位、婚姻状况、从业时间,酒店星级、企业文化等8个方面进行差异化分析调研;其次对J酒店集团员工的职业认同感水平进行描述性均值分析;再次对J酒店集团员工职业认同感影响因素进行探索性研究。得出以下结论:一是目前J酒店集团员工整体职业认同水平不高,目前的均值为2.9761,低于中间值3,处在职业认同的培养期间。二是J酒店集团员工的职业认同在性别、年龄、学历、职位上、酒店星级、从业时长、结婚状态以及不同企业文化接受程度等都有显著差异。三是J酒店集团员工职业认同感影响因素分别从自我认同、组织认同以及制度认同三个维度上进行分析,发现员工在影响因素中的三个维度有不同的重视程度。按照均值的高低对三个维度进行排序,分别为:组织认同＞制度认同＞自我认同。