就业是民生之本，十八大报告中提出要推动实现更高质量的就业。在当前社会的高速发展下，就业问题越来越严峻，据媒体报道，2014年全国仅高校毕业生这一待就业群体就将多达727万，与2013年相比增加了28万。政府需要提供更好的公共就业服务以促进当地劳动力顺利就业，在公共就业服务中，公共职业介绍服务是其中一个重要方面，如果公共职业介绍做得到位，可以很大程度上提高当地的就业率。在这样的大环境下，研究公共职业介绍服务问题，具有重要的理论价值与现实意义。在中原经济区建设和航空港区建设相继上升为国家战略后，郑州市的城市框架不断拉大，经济发展趋势良好，黄金发展期已经到来，这样的发展形势需要大批人才，公共职业介绍服务作为公共就业服务的一个重要内容，承担了重要的责任。本文以河南省郑州市为例，对公共职业介绍服务问题进行研究，在查阅国内外相关文献的基础上，考虑研究的需要，将本文研究的公共职业介绍机构界定为各级人力资源和社会保障部门开办的职业介绍机构。在对郑州市部分公共职业介绍机构和求职者进行调研后，得知目前公共职业介绍的不足主要表现为：监督管理机制不健全、绩效评估机制不完善、网络信息平台不完善、服务形式仍较单一、机构工作人员服务意识和专业素质有待加强等，针对这些问题，运用社会流动、社会资本等理论，并结合郑州市实际情况，从多个层面进行了思考。