伴随着互联技术的快速发展,越来越多的企业开始借助互联网的力量进行企业发展和日常经营,互联网尤其是云计算服务能够帮助企业提高竞争力,是未来企业经营发展的大势所趋。作为云计算的一种服务模式,SaaS技术表现出了较大的优势和较好的市场前景,SaaS服务将会成为未来互联网发展的重要趋势。然而,从事SaaS服务的企业在技术和市场的动荡行势下时常要面临生死存亡的选择,尤其是这类企业该采用何种商业模式,又该怎么样进行商业模式的演化成为困扰众多从事SaaS服务的企业的难题。本研究以从事SaaS服务且取得较大成功的A公司为研究对象,试图通过对A公司发展历程的纵向研究,总结和归纳出A公司的商业模式演化路径和驱动A公司进行商业模式演化的关键因素,为众多希望从事或正在从事SaaS服务行业的企业指明方向,提供借鉴。本研究首先详细梳理了商业模式以及商业模式演化的国内外文献研究,并在此基础上提出了本研究的分析框架。其次,本研究通过三角数据收集了 A公司的相关研究资料,形成了案例资料库。接下来,本研究依据企业生命周期理论对A公司的发展阶段进行了划分,并采用商业画布工具对每一阶段A公司的商业模式进行了分析,更进一步利用SWOT分析工具对促使A公司进行商业模式演化的内外部驱动因素进行了分析。最后,本研究得出了 A公司发展经历代理商阶段、单品厂商阶段、一站式厂商阶段和价值平台服务商4个阶段的结论,同时对A公司商业模式演化路径的分析也发现,外部因素市场、技术、资本和代理商以及内部因素产品、收入和销售是推动A公司进行商业模式演化的关键驱动因素。在实践上,本研究为国内SaaS服务公司的发展和商业模式演化提供一定的借鉴作用,能够帮助相关公司更好利用资源发展壮大,具有一定的实践意义;在理论上本文对SaaS服务行业的商业模式研究有所补充,构建的商业模式研究框架也值得后续研究参考和借鉴,因此具有一定的理论意义。