凡是有群体共同活动，共同劳动或共同工作的地方，都需要管理。管理是协作劳动的客观的、内在的、本质的要求，是一门艺术，管理者就像乐队的指挥，其作用就是有效协调个人的活动，乐队演奏是否成功，指挥艺术的高低则起着最关键、最核心和最重要的作用。 管理的核心是“管”人，管理艺术就是为达到管理目标而对他人的影响，是一种非权利影响力，他是通过交际而获得的。人是情感动物，成功的管理者能够让被管理者心悦诚服，服人之道是以道而不以谋，以德而不以术，以礼而不以权。而失败的管理者多以“人际关系”的问题而郁郁不得志，甚至下台，其本质就是不会管人。 点亮人性的光辉，回归生命的价值，共创繁荣和幸福是人本管理的精髓与最高宗旨。顺应人性的管理，才是最好的管理；回归生命的尊严，合理的人生定位，才能实现人生的真正价值；同舟共济，“以感恩心创造和谐”，携手共创繁荣和幸福。这就是我们研究管理艺术的目的所在，也是我们永远的追求。本文共分三个部分：第一章“管理艺术概述”，对管理艺术的的内涵以及管理艺术人性化、品位化、个性化特征进行了概括。第二章“管理艺术基本内容”，围绕塑造人格魅力、注重人际沟通、倡导人本管理、培养团队精神、应用激励机制等核心内容重点阐述。第三章“提高管理艺术途径”，强调学习科学文化知识、注重品德修养、总结实践经验并虚心学习他人经验，臻善个人素质，是提高管理艺术，进行科学管理的有效途径。结束语，对论文进行全面总结，并指出进一步努力方向。