普惠金融自2005年在联合国提出以来一直是金融发展的热点,基于普惠金融服务对象的结构特点,商业银行一直是我国实行和发展普惠金融的主力军。同时,随着世界经济格局和发展模式的不断变化,商业银行也在寻找新的盈利模式填补传统盈利模式下行的趋势。然而,就商业银行盈利能力来讲,普惠金融作为一项金融业务可能存在着双重性。一方面,因普惠客户基数庞大,会分散商业银行经营风险和增加收入来源,从而提升商业银行盈利能力;另一方面,普惠客户普遍为弱势群体,信息不对称问题以及普惠群体自身经营能力不足有可能引起商业银行不良资产的增加。作为金融系统基石的商业银行,其可持续稳健运营不仅保障了整个金融系统的安全,而且还支持了国家整体经济有序进行,在此背景下研究普惠金融业务对商业银行经营、盈利的影响尤为重要。作为第一家以服务“三农”为目标的大型国有商业银行,中国农业银行自成立以来致力于服务大众尤其是农村地区,其以业务种类全、网点多、服务范围广在业内领先。面对世界经济形势的变化和金融科技的突飞猛进,中国农业银行在国家政策支持下调整经营布局,加大对普惠金融业务的研发投入,与头部互联网公司合作创新普惠金融业务的产品和服务模式,增强了服务的可得性,提升了客户的满意度并扩大了普惠群体,普惠金融业务在业内处于领先水平。因此本文选取中国农业银行为例来研究普惠金融业务对其盈利能力的影响。鉴于普惠金融在我国发展的时间,本文选取2013年至2022年中国农业银行半年报相关经营数据,分别以农户贷款占比和手机银行用户数量作为衡量中国农业银行普惠金融在业务和设备服务方面的核心解释变量,就中国农业银行普惠金融业务对其盈利能力的影响进行实证研究。结果为:第一,普惠金融业务在中国农业银行的经营中并不具有两重性,中国农业银行普惠金融业务提升了其盈利能力;第二,目前普惠金融业务在设备服务方面的作用还未完全显现,普惠金融业务对中国农业银行盈利能力的提升只是通过业务单方面来实现的。针对上述结果,本文结合普惠金融在中国农业银行发展进程中遇到的难点、取得的成果以及总结的经验,分别对金融监管部门和中国农业银行以及其他商业银行提出政策建议。