基于社会网络的高层管理团队绩效研究

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近年来,随着企业经营环境和市场经济的日益复杂,企业既拥有前所未有的机遇,同时也面临着更多的挑战.因此,高层管理者就更需要以团队的形式进行运作,这样才能保证企业获得更多的收益和取得更快的成长。1984年Hambrick与Mason提出的高层梯队理论吸引了众多学者对高层管理团队进行了研究,主要是团队成员特性、团队结构、团队运作过程等方面对绩效的影响,而社会关系网络特性变量为以往探讨TMT绩效的研究所忽略。由于不同的社会关系网络结构特性常会影响TMT的运作,因此,本研究以高层管理团队理论为基础,运用社会网络分析(Social Network Analysis,以下简称为SNA)原理来探讨中国企业TMT绩效,揭示了TMT内部成员之间的互动过程对TMT绩效的作用。本研究以中国一拖集团公司为研究对象,以问卷调查的形式对该集团27个分(子)公司的高层管理团队成员进行调查分析,研究结果如下:(1)情感网络密度、咨询网络密度和情报网络密度对TMT绩效的各个指标均没有影响。(2)情感网络群体中心性、咨询网络群体中心性和情报网络群体中心性均对TMT士气感有正向的影响;情感网络群体中心性和咨询网络群体中心性对TMT归属感有正向的影响。(3)情感网络群体中心性和咨询网络群体中心性对TMT决策质量有正向的影响。
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