本文首先分析了服务外包行业的基本情况，包括服务外包的分类、我国服务外包行业现状以及服务外包行业面临的机遇与挑战。之后文章分析了企业对于服务外包的需求，包括创新对企业的重要性，企业需要通过开放式创新实现始终紧跟市场需求并保持竞争力，企业通过服务外包来甄选和培养人才。文章接下来选取高等院校创新人才作为接包方样本，用以研究接包用户需求，文章分别选取了位于华北、华东以及华中的九所高等院校在校学生和教师作为研究对象，通过调查问卷以及面谈等方式进行调查与研究，分析高校创新人才特点。文章重点对不同区域高等院校创新人才接包需求及其偏好进行横向比较分析，并对不同学历高等院校创新人才接包需求及其偏好进行纵向比较分析。通过上述分析发现接包方的区域分布特点以及不同学历接包方的接包需求与偏好，并以此为服务于发包方与接包方的创新平台的市场发展提供信息，确定未来几年创新平台的市场规划为优先发展华东、华北接包用户市场，逐渐培养华中用户市场，同时针对不同学历的创新人才提供不同的服务，并采用不同的服务方式。在简单介绍了创新平台的功能与特点后，文章探讨了创新平台的运营模式，以及如何提供各项服务用以满足企业发包方和创新人才接包方的需求。