【摘 要】
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随着经济全球化、市场需求的多样化以及市场竞争的加剧,如何增强企业的核心竞争力,提高企业的业务水平,提高市场竞争优势,已经成为我国企业亟待解决的问题,也是一个极具现实意义的课题。由于国内市场的进一步开放,国外的企业逐渐进入中国市场,国外企业实力强大,挤压国内一些中小企业。在企业战略上,每个强大的企业在竞争优势上都不相同,在营销手段、服务水平、产品技术等方面也各不相同,但是具有一个相同点就是消费者比较
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随着经济全球化、市场需求的多样化以及市场竞争的加剧,如何增强企业的核心竞争力,提高企业的业务水平,提高市场竞争优势,已经成为我国企业亟待解决的问题,也是一个极具现实意义的课题。由于国内市场的进一步开放,国外的企业逐渐进入中国市场,国外企业实力强大,挤压国内一些中小企业。在企业战略上,每个强大的企业在竞争优势上都不相同,在营销手段、服务水平、产品技术等方面也各不相同,但是具有一个相同点就是消费者比较注重企业产品的质量。由此证明了企业之间竞争的核心就是产品质量的竞争。企业生产的产品具有较高的合格率还可以降低产品的成本,获得更多客户资源。在当前市场的竞争下,企业市场竞争力主要体现在追求较高的产品质量,企业能够持续发展的核心因素也是高质量的产品,其可树立企业品牌,长期占据市场份额。综上所述,在全球化市场竞争中,影响企业市场竞争力主要因素是质量管理。企业是资源优化配置的中心,也是经济改革过程中不可或缺的元素。目前,企业为提高质量和效率,需要加强企业的质量管理。围绕着质量管理的目标,企业要确立质量管理的方向,逐步推动措施落地,实现在质量管理方面的突破。六西格玛质量管理可以提高产品质量,降低产品成本,提高客户满意度,最终提高企业的盈利能力和工作效率,优化企业资源配置,使企业保持长久生命力和高竞争优势。本文论述了六西格玛的含义及六西格玛质量管理的方法和特点,归纳了企业质量管理的发展历程,总结了国内外企业质量管理的现状及存在问题,以长春德尔福公司为实证研究对象,通过对长春德尔福公司的数据资料进行整理分析,将六西格玛质量管理的数据资料进行统计分析,总结得出长春德尔福公司存在的问题,利用六西格玛DMAIC工具对长春德尔福公司进行质量管理,提升长春德尔福公司的质量管理水平。
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