“80后”知识型员工工作压力与工作绩效、离职倾向的关系研究

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社会变革期,经济发展速度越来越快,信息、科技、人才已经普遍成了当今代创造价值的新的特殊资本,企业“80后”知识型员工作为掌握科学技术知识的人才逐渐在企业里占据主力地位。然而作为新时代创造最大价值的群体,企业“80后”知识型员工工作绩效率低下和肆意的离职现象却时常发生。“80后”知识型员工工作绩效下降和离职率上升由多种因素造成,究其主要原因,首当其冲的是工作压力过大。市场经济体制的不断完善造成竞争的日益激烈,员工越来越大的工作压力问题已经成为学者和企业管理者普遍关注的焦点。怎样利用有效的手段减小“80后”知识型员工的工作压力水平,同时在企业内进行科学合理的工作压力、工作绩效和离职倾向的管理,已经是人力资源管理领域的研究热点。虽然国内外对于企业员工工作压力的相关研究己取得了非常多的进展,但是更多的只是针对工作压力和离职倾向这两项进行简单的相关性研究。本研究在查阅了国内外主要的文献数据库中有关员工工作压力、工作绩效与离职倾向的相关研究文献和理论研究的基础上,分别从“80后”知识型员工工作压力的两个维度,即挑战性压力和障碍性压力,探讨工作压力的这两个维度如何分别对离职倾向和工作绩效产生不同的影响效果和具体的作用机制。本文在借鉴前人文献研究的基础上,根据现有的员工工作压力源量表、工作绩效量表和离职倾向量表进行了预测分析后的筛选和改编,从而制定出适合“80后”知识型员工的调查问卷。通过现场收回、QQ和电子邮件等方式对1980—1989年出生且大专以上学历的员工展开问卷调查,发放370份左右的调查问卷,收集数据及各种信息,随后用SPSS17.0和EXCEL软件对问卷进行统计分析。本文还通过相关分析和回归分析进行“80后”知识型员工工作压力的两个维度对工作绩效和离职倾向不同影响程度的研究分析。在此基础上,本文对企业“80”后知识型员工的管理提出了若干对策建议,这对于合理激励和解决其过低工作效率、高离职率问题都将有着积极的理论价值和意义。
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