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全球化过程以暴风般速度席卷全国各个行业,不仅推动了技术流程的更新再造,更使得企业依存的土壤环境正日益复杂多样,动荡的环境给复杂且深刻的改变着企业。在此背景之下,战略变革被学术界反复讨论,改变战略模式是应对变化环境的重要武器成为了共识,提升柔性成为管理者追求的重点目标。因此,战略柔性成为动态环境下挖掘管理理论实现管理实践飞跃的重要支点。 已有研究表明企业赖以生存且借以发展的信息和资源并不是被自身所独占,而是流动于企业所嵌入和活动的外部社会网络,这一网络决定性的影响企业创新活动的开展,探讨关系嵌入性与创新绩效之间关系的文献所得出来的结论也不一致,一部分学者认为两者之间存在正相关关系,另一部分学者则坚持存在“嵌入悖论”。此外,就深入研究关系嵌入性与创新绩效之间的作用机制的文献尚在少数,相关的实证研究更是凤毛麟角。基于此,文章聚焦于“关系嵌入性与组织创新绩效的关系”这一重点,探索二者关系的具体机制。本研究梳理大量前人相关研究之后,提出了如下三个研究问题:第一,关系嵌入性是否会影响到创新绩效?第二,不同程度的关系嵌入性对创新绩效的影响是否显著不同?第三,创新绩效受关系嵌入性的作用机制会否受到战略柔性——资源柔性和能力柔性中介效应的影响? 为解决上述三个问题,论文将研究问题转换成科学的研究假设,构建系统的关系嵌入性对组织创新绩效的作用模型。然后,运用SPSS17.0对问卷调查收集的257份样本数据进行回归方程检验,最终得出以下结论: (1)不同关系嵌入程度对组织创新绩效产生的影响结果不同。企业通过外部关系网络建立信任、信息共享和共同解决问题机制,通过关系网络获取优质信息,提升战略柔性水平应对环境动荡,提高了企业创新活动的表现,对组织创新绩效产生积极的作用。但关系嵌入性一旦超过了网络成员所能承受的度时,就会造成信息闭塞,解决问题路径依赖等问题,进而损害企业的创新绩效。因此,关系嵌入性与创新绩效之间存在倒U的作用模型。 (2)战略柔性是影响创新绩效的一个重要因素。战略柔性高的企业在应对外界环境变化时,将具有更强的选择权和可调整性。企业资源利用效率就越高,企业应付环境不确定性的能力就越强,对创新绩效的提升作用就越显著。 (3)关系嵌入性对创新绩效的影响是通过在战略柔性实现的。企业优质资源和信息是由适度的关系嵌入性带来的,这能促进企业的创新活动。这种创新活动的开展和深化是通过企业的战略柔性提高实现的,即适度合理的关系嵌入性透过提升企业战略柔性水平进而影响组织创新绩效。 纵观全文,本文有三个创新点: (1)利用实证方法检视“关系嵌入性悖论”理论的存在。用严谨的实证研究探讨关系嵌入性与企业绩效之间是否存在“先正后负”的关系,研究结论将丰富两者关系研究中的薄弱之处。 (2)以战略柔性为切入点,探讨关系嵌入性影响组织创新绩效的作用路径。本研究探索性引入战略柔性作为中介变量所得出的结论可以拓展战略柔性命题的相关理论视角,丰富了关系嵌入性作用路径和作用机制的相关研究。 (3)以系统思维提出关系嵌入性对组织创新绩效的完整模型。将关系嵌入性、战略柔性、组织创新绩效三个要素纳入到同一理论模型内,破解关系嵌入性与组织创新绩效之间倒U关系,相关实证检验结论可为关系嵌入性与战略柔性理论的进一步融合做出贡献。