指标体系的人性化、具体化及可操作性是影响学生评教客观性的重要因素,因此建立适合学生认知发展水平和特点的学生评教指标体系是学生评教成功开展的重要前提。然而我国大多数高校学生评教的指标体系通常是教务处负责制定,作为被评价对象的“教师”对评教的指标体系没有发言权,并且没有考虑到作为评价主体的“学生”的知识层次、结构及认知发展特点,难免在实践中出现问题。本文基于建构主义、信息不对称、顾客满意等理论,对高校学生评教指标体系进行了研究。首先,梳理了高校学生评教研究的现状,并对学生评教、指标体系的内涵进行了界定。其次,从学生评教本身、教师和学校三个方面论述了高校学生评教指标体系的重要作用:保障学生评教结果的信度和效度、提高教师的教学效能感、促进高校教学改革与发展。虽然学生评教指标体系非常重要,但现行的学生评教指标体系在具体实践中存在诸如指标的笼统性、晦涩性、非独立性及刻板性和指标权重取得的随意性等问题。再次,运用关键要素调查法和层析分析法,针对高校学生评教指标体系存在的问题,提出了更加完善的学生评教指标体系。最后,将构建的学生评教指标体系制定成教师教学效果量化测评问卷,应用模糊综合评判法对三峡大学若干教师的课堂教学质量进行评价,其评价结果与三峡大学教学视导组的评价结果一致。应用此指标体系和方法对教学质量进行评价时,也诊断出其教学的优势与不足,有利于教师明确今后努力的方向。