论文部分内容阅读
组织知识创新是一种复杂的组织现象,而现有文献对有效促进组织知识创新的认识仍相当有限,过于偏重技术角度(信息技术)而未免忽略管理角度(组织因素)的研究;以及较少从知识尤其是从知识创新的动态角度来研究组织设计问题。如何更为有效地实现组织知识创新,是组织行为以及知识管理研究的前沿课题。本文从管理的角度切入,注重组织结构特性与组织知识创新的关系研究,旨在揭示组织结构特性与组织知识创新的相关性,以及组织结构特性与组织激励、信息技术、组织外部环境等的互动与协同对组织知识创新所起的作用。
在对相关文献研究的基础上,本文提炼出组织结构的两个特征变量:组织集权化与组织正式化。依据对组织知识创新、组织结构特性、组织激励、组织信息技术以及外部环境等相互关系的理论探讨,本文推导出12个研究假设。所涉及的研究变量包括:组织知识创新、组织集权化、组织正式化、组织激励、信息技术、组织外部环境等,其中组织知识创新变量由知识社会化、知识外部化、知识整合化与知识内部化四个子变量组成。采用问卷调查和统计分析的方法,并以广州及珠三角地区、上海及长三角地区,大连及东北地区240家知识密集型企业为样本对假设予以验证。所作的实证研究发现:
从单一维度考察组织结构特性与组织知识创新的关系:组织集权化程度高不利于组织知识创新;而组织正式化程度高则有利于组织知识创新;从综合效应考察组织结构特性与组织知识创新的关系:组织有机性程度高即组织集权化和组织正式化程度低,未必有利于组织知识创新。
组织因素对组织知识创新的效应,依其相对重要性分别为组织激励、组织正式化、组织集权化。组织激励水平高有利于组织知识创新,并有利于改善组织集权化、组织正式化对组织知识创新的影响,即组织激励水平高有利于改善组织高度集权化、组织高度非正式化对组织知识创新的负作用。
本文着重从管理角度即组织因素角度研究组织知识创新,但这并不意味着否定从技术角度即信息技术因素对组织知识创新的作用。本文发现,组织采用信息技术对组织知识创新行为有显著的正向作用,而且提高信息技术水平会显著改善组织集权化、组织正式化对组织知识创新的影响。
组织外部环境与组织知识创新并没有显著的关系,外部环境主要通过内因即组织内部条件对组织知识创新行为产生作用。外部动态环境对组织的权力结构具有显著影响和作用,即在动态环境下,采用组织分权更有利于组织适应外部环境对组织知识创新的作用。
本文拓展和深化了组织知识创新的研究,即从管理角度并且基于组织结构特性与组织知识创新的相关性,对知识密集型企业的组织结构特性与组织知识创新的关系进行实证研究;尤为注重在一定的组织条件(组织激励、信息技术和外部环境等)下,组织结构不同特性(组织集权化、组织正式化)对组织知识创新的作用。