有专家说二十一世纪是连锁营销的天下,B2C的企业都从单一的营销门店销售慢慢向连锁营销的方式转变,从家喻户晓的麦当劳和KFC,到沃尔玛、中国移动、中国联通等,只要客户是单一个体的企业,都开始意识到连锁这种经营模式,从广义的学术论点上来看,连锁代表了一种复制,一种成功、标准化的复制,从而带来人力资源、广告推广、采购销售等方面的营销效率,是21世纪企业的生产给经营管理的核心。好的连锁不是单一的复制,而是在复制的基础上根据当地市场的地域、人群特性做不断的调整,在统一品牌的召集下,提供最符合当地消费理念的产品和服务。就拿KFC来说,中国北方南方的番茄酱口味都是不同的,因为北方人偏咸,南方人更喜好甜的。因此,连锁的复制,是在企业内部、外部通过对个体优势进行沿袭复制成群体优势,再加入个体特色的一种商业模式。医药行业的最终环节是直接针对消费者的药品销售,同样适用连锁营销的概念,而中国从2002年医药制度改革后,海王药业成为第一个尝试连锁经营的医药公司,随后不同的公司开始适用连锁营销,事实证明,十几年的发展,医药行业的连锁营销在企业凸显了企业的品牌、销售、采购、服务、价格等方面的优势,在消费者方面,也得到了价廉物美的放心药,因此,可以肯定地说医药连锁营销是一件双赢的经营思路。虽然连锁营销有比较好的、进步的意义,但是在短短十几年,市场经济发展和市场人才还不够完善的同时,也存在着一些不足和改进。本文先整理和总结了连锁营销的相关概念,再对我国医药行业的连锁营销现状和问题进行分析讨论,最后再以A公司为主要研究对象,探讨A公司的连锁营销状况和问题解决的方案,切实可行地提供了连锁营销过程中出现的问题的解决思路,达到医药行业的连锁营销的优化。总之,连锁营销将会继续发展,会成为零售企业的重点营销方式。