需求的建构与满足:对于某继续教育培训项目开发问题的个案研究

来源 :北京师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhaojifeng177
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本文以清华大学x训练中心A培训项目为个案,研究了在项目开发过程中,项目开发者如何通过项目开发来建构和满足学习者的培训需求。研究的开展融合了三个理论视角:1.培训项目开发的技术与策略;2.培训项目开发中的权力和利益作用;3.培训项目开发中,开发者对于需求的建构。 清华大学X训练中心是清华大学下属的一个继续教育培训机构。自2003年初,中心开始开发一个新的培训项目(在本研究中被称为A培训项目)。A培训项目面对的学习对象是企业中层管理人员,项目的培训目标是提升这些管理人员对于企业决策的执行能力。2005年的中期,A培训项目的开发宣告基本完成,在投入市场后,项目在实施中虽然存在问题,但是受到了大多数学习者的认可。 作者曾经在A培训项目开发团队中进行了为期半年的实习,亲身经历了一部分项目开发的过程。在这期间,作者对于在A培训项目开发过程中,开发者们如何去建构和满足学习者的需求产生了浓厚的兴趣。通过对以往文献的分析,作者运用质性个案研究的方法,从三个理论维度对于A培训项目开发过程进行了研究。在研究的主体部分,本研究首先详细地描述了A培训项目开发的过程,然后通过对这一过程的分析得出结论。本研究的结论主要有以下六点:1.细致的需求分析是培训项目开发的基础;2.在培训项目开发的过程中,需求的体验、表达与满足受到了社会和文化等因素的影响,是“社会性地建构”的;3.培训项目开发要考虑成人学习者的心理和特点;4.培训项目开发不仅要鼓励学习者的平等参与,而且要鼓励开发团队成员间的平等对话;5.大学在为培训项目开发提供资源的同时,也带来了组织的局限性;6.培训项目开发是一个非线性的过程,需要进行不断的完善,才能更好地满足学习者的需求。 本研究凸现了培训项目开发的复杂性,也为进一步地思考与理解项目开发对于需求的满足提供了帮助。但是由于个案研究的局限性,本研究在推广方面显得较为薄弱,这些将有待于以后的研究去改进。
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