好奇心对员工创造力的影响机制研究 ——基于创造力成分模型的探索

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在工作场所中,员工创造力是指其对于产品、服务、流程或商业模式所产生的新颖想法,员工创造力是整个组织创新的基石,当前技术发展日新月异的情况下,提高组织创造力是每个企业都关心的问题。提升组织创造力的关键在于人,即在于每位员工创造力的提升。因此,对员工创造力的研究十分必要。由于好奇心程度较高的员工承担风险的意愿较高,且善于处理不确定性问题,因此他们在工作中更有可能思考出创造性想法并积极付诸实践。同时,好奇心程度较高的员工在面对不确定性时往往表现出强烈的学习意愿并积极开展学习行为,在知识密集型环境中,好奇心对创造力的积极作用更为显著。因此,本研究针对好奇心影响创造力的具体路径进行研究,并将学习行为引入其中。为了更清晰的研究好奇心与创造力的相关关系,本研究将好奇心进一步区分为I型好奇心与D型好奇心,I型好奇心是员工出于求知欲而表现出好奇心,往往伴随着快乐等情绪;D型好奇心是员工出于知识空白的剥夺感而表现出的好奇心,往往伴随着焦虑等情绪。同时,本研究将学习行为进一步区分为探索式学习与利用式学习,探索式学习是对现有知识的突破性尝试,往往与变动、高风险、试验、灵活、新发现、创造等因素密切关联;而利用式学习则是对现有知识的提炼与加强,往往与选择、产出导向、高效率、实施、执行等因素息息相关。本文选取了上海市、江苏省和山东省多家企事业单位的员工作为研究对象,对其中有效的376位员工问卷调查的数据进行分析。通过研究发现,员工I型好奇心通过探索式学习的中介作用正向影响创造力,员工D型好奇心通过利用式学习的中介作用正向影响创造力,且两个中介效应都受到同事创新期望的负向调节作用。本文在理论上丰富了好奇心与创造力相关机制的研究,通过学习路径细致研究了不同类型好奇心影响创造力的不同机制;在实践上,本文为员工和管理者提高自身及组织层面创造力有一定借鉴意义,有助于个体和企业创造力的提升。
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