企业形象作为企业最为重要的发展因素之一,得到了工商界及学术界的广泛重视。关于如何管理企业形象,相关学术研究认为,企业哲学通过企业通讯达成企业形象的建构。企业通讯既包括企业内部和企业间的交流,也包括企业对外的信息披露,通常以商务语篇的形式存在,针对不同的对象建构不同的企业形象。致股东信,作为一种企业通讯或一种商务语篇,是企业在股东面前建构企业形象的载体。本文通过对谷歌公司2012年的致股东信进行功能语篇分析,剖析该致股东信的语言在词汇、语法层的选择,并讨论谷歌针对股东的企业形象建构。通过本研究发现,谷歌致股东信语言严谨,通过在语法系统上的选择为谷歌建构了主动、自信、可靠和目光长远等积极的企业形象。谷歌针对股东建构的这种形象与其在公众中的自由形象略有差别。这印证了相关研究,企业针对不同的利益相关者需要建构不同的企业形象。在中国,上市企业越来越多,本文希望借此发现对这些企业利用致股东信针对股东及潜在投资者建构更好的企业形象有所启发,通过不同的企业通讯针对不同利益相关者建构不同的企业形象。具体说来,根据文中的功能语篇分析,在企业通讯创作过程中重视语言选择机制的重要作用,通过词汇语法层的抉择建构相应商务环境下适宜的企业形象。从学术角度来看,本研究丰富了商科研究与语言学研究的联系。本文将致股东信作为企业形象建构中重要的企业通讯,用功能语篇分析进行案例研究。这样的研究方法可以应用到企业形象建构过程中的其他企业通讯研究,如招聘广告、新闻发布、公司简介等。本文仅对谷歌2012年的致股东信单个案例进行功能语篇分析,总结出通过该致股东信建构的企业形象。经对比发现该企业形象与谷歌在大众中树立的自由企业形象有所差别。但两种企业形象并不是经过同等分析得出,前者通过功能语篇分析得出,后者通过总结以往研究和数据得出。因此,以后的研究可以进一步进行对等研究,用同种研究方法对两个或多个企业通讯进行分析,找出各自的语言特点并借此对比相应建构的企业形象。这样的研究有利于找出企业通讯中的语言特点与企业形象更为准确和具体的对应,从而为通过企业通讯建构企业形象提供具体的语言理论参考。