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绩效管理体系设计是建立现代企业人力资源管理制度的前提。如何设计和建立一套科学的、符合中国国情以及适应企业战略发展需要的绩效管理体系,对国内企业特别是民营企业来说,是一个全新而重大的课题。本文从绩效管理的基本理论出发,在对ZD汽车有限公司原有的绩效考核体系的评估与问题分析的基础上,为其设计了新的绩效管理体系。
本文第一章对绩效的意义,绩效管理的含义、构成、重要性以及绩效管理的内容,绩效管理与组织战略的关系等诸多方面进行了全面的阐述和研究。这部分构成了设计ZD汽车有限公司绩效管理体系的理论基础。
第二章首先阐述了ZD汽车有限公司的相关经济指标及工作目标,此外还就当前的工作重点和工作措施分别从产品研发、技术管理、生产管理、质量管理、降本增效、人力资源管理、制度及流程建设等多个方面对ZD汽车有限公司的运营现状进行了阐述。同时本章特别对ZD汽车有限公司旧的绩效管理体系现状进行了解读,并就相关解决对策进行了较为详细的分析。
文章第三章着眼于ZD汽车有限公司绩效管理体系的设计,也是本文的研究重点,其设计的基本流程为:组织机构调整_→工作分析→绩效管理体系的建立。同时,为了让重新设计的方案变得更具科学性、实用性,此次设计的基本原则包括六个方面:①重结果指标,轻行为指标;②绩效标准尽量量化,做到具体,可理解;③发挥绩效计划的重要作用;④强调绩效沟通的作用;⑤重视绩效反馈面谈;⑥合理运用绩效考核的结果。此外,在“绩效管理体系的建立”这部分,文章将分别从“绩效考核内容的选择”、“确定考核指标及绩效标准”、“绩效的实施与管理”、“绩效反馈面谈”、“绩效结果的利用”这五个方面阐述绩效管理体系建立的全过程。当然由于此次方案设计的对象是特别针对ZD汽车有限公司这样一家民营企业的下属分公司,所以其体系的建立过程未必适应所有企业,笔者只是希望将其与大家分享,从中能吸取这方面更多宝贵的经验。
论文第四章是对新绩效管理体系实施过程的总结。总的来说,相对于旧的绩效管理体系,新绩效管理体系在许多方面呈现出鲜明的优势。此外,本章节还会就实施绩效管理过程中遇到的难题展开分析,并就家族企业在实施绩效考核时应该注意的若干问题提出自己的见解。