如何创造高绩效,持续保持高绩效,是现代组织管理面临的最现实、最重大的课题。绩效考评作为实现组织效率的有效手段之一,得到了几乎所有组织及其管理层的高度重视。IBM总裁老华生说过:“你可以搬走我的机器,烧毁我的厂房,但只要留下我的员工,我就可以有再生的机会。”此话一语道出“人”作为组织经营的核心资源,同时也是组织未来成长与发展的关键要素之一。在经营环境瞬息万变的今日,绩效考评有助于不断提升人力资本价值,保持组织的竞争优势。作为组织形式之一的学校,如何在管理中激发教职员工的积极性、创造性,是保持学校竞争力的关键。由于教师工作是一项个体性劳动很强的工作,决定了对其的考评难于精确,难于全面,因此在考评方法、指标设置、过程控制等方面都有很多值得研究的问题。本文将以WDS学校的绩效考评为例来进行分析。首先,本文介绍了360度反馈评价的定义、特征,以及国内外有关的研究现状,针对WDS学校中教师流失的现象,认真分析了该校的绩效考评系统。其次,本文从绩效考评的导向、反馈、控制等方面分析了WDS学校存在的问题及其原因。例如:对教师采取的是奖惩性评价,没有发挥360度反馈评价的发展导向;缺乏对考评结果的反馈;考评违反了匿名原则。然后,吸取国内外人力资源管理的先进思想和经验,根据教师与行政管理人员的工作性质,对WDS学校的教职工考评指标体系提出了改进思路:加强绩效考评过程管理的科学性和规范性,减少考评工作中的人为因素和不确定性,充分发挥绩效考评的导向功能。最后,为了有效地发挥绩效考评系统的效用性,发挥其激励和监控功能,结合WDS学校实际情况,提出了加强校园文化建设,加强考评者培训,注重考评结果的反馈和建立科学有效的考评手段等配套措施。