近些年来,随着互联网的迅猛发展,网络群体性事件也不断发生。一方面由于公民民主政治和参与意识的提高,他们越来越频繁的表达看法和观点,另一方面由于传统的表达渠道不畅,互联网的便捷开放等特性也为公民表达观点和看法提供了有效的平台。但这使得政府陷入一个两难的境地：既不能放任其发展,也不能强力打压,因为放任发展会激发矛盾,强力打压又会损害政府公信力。因此,政府如何有效的应对网络群体性事件便成为亟需研究的课题。本文由绪论、相关概念理论、舆论指向、政府应对策略、结语五个部分组成。第一部分是绪论,介绍研究的相关背景。包括选题缘由及研究意义,国内外研究的现状,研究框架,研究方法,研究重难点及可能的创新之处。第二部分是相关概念界定及理论分析。介绍了群体与群体性事件、网络群体性事件的内涵及特点、相关理论及运用。并从责任政府理论、议程设置理论及社会建构理论出发来为本文研究提供理论基础。第三部分是网络群体性事件的舆论指向。从网络舆论生成的三个方面出发,并结合“广东乌坎”事件和“上海地铁追尾”事件,分析政府在应对网络群体性事件中的不足和经验,指出目前网络群体性事件的舆论指向为维护公民权利,表现在个体权利的诉求和对公共权益的监督。第四部分是本文的对策部分。结合案例中政府应对网络群体性事件的做法,说明政府在应对网络群体性事件时应着眼于维护公民权利,政府应该尊重网民合理诉求、重视主体间的合作、培养主体间的信任度、实现权力和权利的对话。最后一部分是结语部分,包括本文的研究结论及后续研究展望。在网络群体性事件日益常态化的今天,政府应该接受监督与自我完善,正视利益诉求,平衡利益、协调关系,只有政府法治至上,民众自然也会理性至上。