企业培训的碎片化知识管理研究

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随着网络通信技术的日益发达,人们迎来了信息化时代,大量碎片化信息涌入现代人生活。与此同时,人们生活方式有了很大改变,大段闲暇时间越来越少,小段的、碎片的时间不断增多。面对碎片化信息及碎片化时间的出现,企业传统培训方式的局限性不断突出,如:针对性不强、成本高、覆盖范围小、灵活性差等缺点,-已经无法满足企业对人才的快速需求。而此时凭借信息技术的发展,E-learning、B-learning、M-learning等一系列的新兴学习方式应运而生,成为弥补企业传统培训缺陷的辅助培训方式。但由于适合这些新兴学习方式的知识资源大部分是不系统的、碎片化的,因此这些资源与传统培训知识资源在分类、来源、表达方面有一定的差别,需要进行有针对性的梳理,而目前绝大部分企业尚未对该类知识资源进行整理,导致这些新兴培训方式在企业中无法有效实施,因此为了使这些新兴培训方式能够充分发挥其在企业中的作用,对新兴培训方式的知识资源进行系统的管理成为亟需解决的问题。本文鉴于企业传统培训存在诸多缺陷的客观事实,以企业碎片化知识为研究对象,以企业培训为切入点,通过对相关文献进行回顾分析,基于知识管理的相关理论,对企业培训的碎片化知识的分类、来源、表达进行了深入系统的研究。同时,为了保障企业培训的碎片化知识管理能够顺利实施,以XX电力公司为例构建了企业培训的碎片化知识学习平台,对企业培训的碎片化知识进行了系统的管理,以期为实施碎片化知识管理的企业提供相关理论指导。通过研究本文得出如下结论:第一,企业传统培训方式局限性不断突出,企业亟需利用新兴的学习方式开展辅助培训;第二,企业涉及的碎片化知识内容较多、范围较广,应按照实用性原则对其进行梳理并根据知识相似性对其进行分类;第三,企业可以通过多个渠道获得碎片化知识,如搜索、购买、交流、创建等;第四,可以利用现代信息技术的优势,通过人们所熟知的功能模块对碎片化知识进行表达;第五,企业培训的碎片化知识管理应纳入企业培训学习平台进行系统的资源管理,以便于企业新兴培训方式的实施。
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