小微企业已经逐渐成为国民经济的重要支撑,随着经济的不断发展,小微企业在促进经济发展、吸纳就业岗位、提高经济市场活力等多个方面发挥着不可替代的重要的作用。与此同时,小微企业的发展也面临了诸如融资难、融资成本高、融资渠道窄等多方面的问题。如何通过银行的信贷服务来帮助小微企业的发展,使得小微企业能够实现可持续的发展,并且不断为国民经济做贡献;银行如何提升自己的信贷服务,解决小微企业面临的关键问题,并且促进其良好可持续发展,这是本研究的主要研究方向。近年来,我国小微企业的发展较快,但在发展的同时,上述的很多发展问题也逐渐显露出来,国家政策以及经济环境使小微企业的发展增加新的不稳定因素。银行如何在经济增长放缓的大环境下,提供更适合小微企业日常运营所需的融资贷款产品,这是银行小微金融业务需要探讨的问题。本文以广发银行长沙分行对小微企业金融市场营销为主线,并立足的我国金融行业的基本国情,对目前营销的市场环境进行了深入的剖析,通过对银行深层次的调研,针对金融机构市场营销面临的问题和挑战,提出可行性的解决措施。希望通过本文的撰写,为其他金融机构对小微企业信贷服务的市场营销提供一定的借鉴作用。本研究以广发银行长沙分行为研究对象,对其小微企业营销优化进行了六个步骤的研究:第一,通过大量地阅读分析和整理国内外文献综述,对小微企业信贷营销的研究内容和结论有了基本地了解和掌握;第二,针对小微企业信贷特有的特点将营销策略分析的理论基础建立起来;第三,针对广发银行长沙分行的内部环境和小微企业信贷营销的实际情况,从营销的四个方面归纳问题;第四,针对广发银行长沙分行所处的外部环境分析和SWOT分析确定了广发银行长沙分行的小微企业信贷营销的战略方向;第五,利用STP分析来设定广发银行长沙分行的目标市场。第六,围绕广发银行长沙分行的目标市场及其定位,构建了广发银行长沙分行的营销优化升级策略。