近年来,我国的经济社会发展进入了新时代,零售业的发展也经历了封闭期、发展期、转型期、拓展期等一系列阶段。连锁超市作为零售业的一大主力军,也经历了诞生、发展、成熟等阶段。随着互联网技术的发展,新的零售模式让零售行业呈现出了百花齐放的状态,网络营销对连锁超市造成了较大的影响,加上大型连锁超市的扩展,让我国中小县城的一些自主中小型连锁超市面临着激烈的竞争环境。中小型连锁超市如何顺应时代发展,如何根据自身实际情况和优势,改进市场营销策略,帮助连锁超市在激烈的竞争环境中得以生存和追求更大的利益,是近年来很多学者和零售业行业正在研究的问题。本文将SH连锁超市作为研究对象,主要研究SH连锁超市的营销策略。首先对SH连锁超市的营销策略现状进行了分析,通过深入研究发现SH连锁超市在市场营销方面存在如下问题:经营成本大、风险高;顾客满意度低,同行业替代性高;促销方式陈旧,促销产品单一;缺乏营销管理,团队专业水平低。并对SH连锁超市市场营销策略存在问题的原因进行了分析,发现主要是由于:市场定位不准,产品结构单一;营销理念守旧,营销渠道单一;服务质量不高,顾客体验不佳。其次运用SWOT分析法对营销环境进行分析和运用STP理论对SH连锁超市进行战略分析。然后在4P营销组合理论和4Cs理论结合的基础上,针对产品和需求策略,建议要配齐基础产品、满足大众需求,要提高产品性价、不断积累顾客,要提供配套服务、赢得竞争优势,要提供差异产品、满足个性需求;针对价格和成本策略,建议控制成本降低价格,灵活采用定价方法;针对渠道和便利策略,建议把握好企业营销渠道降低成本,融合线上和线下渠道提供便利;针对促销和沟通策略,建议更新促销手段,培养促销人才,做好促销沟通。最后提出加强营销队伍建设、完善营销激励机制、构建连锁超市文化的保障措施,为改进SH连锁超市营销策略提供保障。本文的创新点:一是研究对象的丰富。本论文以SH连锁超市为主体,以SH连锁超市的营销策略作为研究对象,深入研究了自主中小型连锁超市营销策略的独特性,在内容丰富性方面对学术研究具有一定贡献。二是为自主中小型连锁超市生存提供策略。在面对激烈的竞争环境下,本文能够给予自主中小型连锁超市在改进营销策略提供一些借鉴和参考。