中国移动始于2000年4月,在全球范围内,其客户规模、网络规模和市值排名都位居世界前列。随着通信技术的发展,人们沟通更加紧密,对于通信的实时性、保密性、通信质量、服务品质的要求逐渐提升。近年来,工信部、发改委对于国有通信企业成本费用按照30%的比例逐步压降,实名制管控已纳入国家的法令法规、用户维权意识的不断增强、虚拟运营商对用户的不断抢占,我国通信市场用户之争愈加激烈,通信运营商面临的竞争压力也越来越大,使竞争形势日益严峻。本文主要以中国移动通信集团吉林有限公司吉林市分公司为研究对象。首先,对中国移动吉林市分公司所处的内外部环境进行系统的研究,然后采用相关的模型对移动公司所处的行业的内部竞争环境进行深入剖析,将中国移动吉林市分公司自身的资源环境进行系统的总结,如组织环境和产品性能等等。其次,在此基础上,通过SWOT的优劣势分析,对中国移动吉林市分公司的竞争环境进行具体的分析,从而得出最佳的竞争战略,即差异化战略。在实施差异化竞争战略时从产品创新、市场定位、产品服务质量提升等方面的差异化进行了详细的构思设计,这也是本文的研究亮点。此外,还对中国移动吉林市分公司的竞争战略进行了详细的分析研究,并得出了实施办法,为移动公司自身的发展提供一些参考意见,并在激烈的市场竞争中达成企业的未来愿景。