客票系统运行在客票专网，旅客购票只能通过车站售票窗口和代售点，为克服客票系统这一局限性，有效延伸客票系统的售票渠道，方便旅客购票，提出建立基于Internet的售票系统。　　 介绍了客票系统的发展情况，分析了客票系统网络结构和体系结构，针对客票系统专网运行的特点，提出了基于Internet的售票系统的设计目标、设计原则和总体结构，并进行了可行性分析。　　 分析比较各种远程接入技术，VPN技术具有成本低、安全保障高、良好的可扩充性和可管理性，相比其它技术更加满足系统临时性和数据量大的特点，因而提出了采用VPN技术通过Internet连接作为系统的网络接入方案；针对系统面临的安全威胁提出系统的安全解决方案，一方面通过IPSec封装在互联网传递的数据，保证数据传输的安全；另一方面接口服务器过滤来自外部的数据，拒绝来自客票系统外部的非法访问；从而保证了客票系统的安全。　　 提出了系统的体系构成、网络结构和系统组成，详细介绍了售票子系统的功能构成及相关模块的处理流程；阐述了TRSSRV的工作原理和命令组成，对TRSSRV的命令和结果格式做了介绍。在实验环境下实现了基于Internet的售票系统，详细阐述了利用JNI驱动制票机、Java Socket技术的应用、数据信息缓存技术和异常中断的自动处理等系统涉及的关键技术。　　 基于Internet的售票系统借助于互联网实现铁路售票，有助于扩展售票业务网点，为客运营销提供更加灵活方便的营销手段，是对现有售票方式的一种有益补充，投入应用后可以方便旅客购票，进一步提高旅客对铁路客运服务的满意度。此外，采用Internet的实现模式，还可以为旅客提供订票、实时余票查询、车次信息查询等旅行信息综合服务。