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电子计算机自1945年诞生以来,已广泛地应用于各个行业。20世纪90年代以后,在金融业的应用得到了快速的发展。
近10多年来,面向国内银行业务应用的本土软件企业成百上千,但随着银行业务的发展,刚开始的很多企业都不存在了,而迄今一直还生存下来的一些软件企业在营销方面都有其明显的特点和优势。它们很清楚营销的重要性,同时也很清楚,自身所处的这个行业还处在快速发展过程中,存在太多的变因。如果本土软件企业不能有效把握这些变化,很可能很快就被淘汰掉了。如何制订合适的销售薪酬激励制度,让处在第一线的销售人员更好的执行公司的营销策略则至关重要。
为了达到本研究的目的,本文首先通过对客户关系管理和销售薪酬激励制度相关理论的介绍和分析,得出国内银行业本土软件企业的长期营销战略目标是为了实现银行客户的关系价值最大化这个结论,并在此基础上通过分析得出了另外两个推论:
一是企业销售薪酬激励制度是影响销售人员行为的主要因素;
二是企业销售薪酬激励制度必须和企业所在行业的市场特点结合起来。
接下来通过分别对中国银行软件市场特点、软件公司现有销售薪酬激励制度的分析,以及两者之间的匹配度分析.
最后总结归纳出针对本土软件公司现有销售薪酬激励制度的改进建议。希望能为类似的软件企业在销售薪酬激励制度方面提供有益的借鉴。