当前家电市场竞争极为激烈,众多品牌逐鹿市场,众多商家为了在竞争中处于有利地位,不断的变换营销手段,以期借此来占据市场。经过几年来价格大战,众多商家一味的降低商品的价格,最大限度的压缩自己的利润空间,但是虽然销售量有所增加,却仅保持单机的低利销售,最终不但未达到盈利的目的,反而导致平本甚至亏本经营的结果。这使得越来越多的商家意识到,要赢得市场,单纯依靠价格优势是远远不够的,要真正在竞争中立于不败之地必须依靠优质的服务,于是被称为第三方利润的源泉的物流也引起了商家的广为关注,为了提升服务质量,许多生产企业将物流理念引入生产经营。 但是由于对物流理念认识不足,缺乏操作经验,许多企业的物流运作还存在着相当多的问题。本文以澳柯玛集团物流运作的实际情况为例,针对其在物流运作中存在的问题提出了相应的解决措施,并对澳呵玛集团采取整改措施将物流业务部分外包于第三方物流企业的效果进行分析,以实践证明物流业务外包是家电企业物流甚至许多大型生产企业物流发展的趋势。 本文采用系统性观点,将企业的物流运作作为一个系统,从整体上对企业的物流运作进行分析,以定量和定性相结合的方法有针对性地对其物流运作中存在的问题进行分析并提出解决方案,希望这些问题和解决措施可以对其他企业的物流运作起到一定的借鉴作用。