【摘 要】
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近年来,电子商务随着科学技术的不断提高,得到了迅猛的发展,目前我国已经发展成为全世界中最快、最强、最大的电子商务市场行业。这意味着我们已经正式进入了互联网时代,相应而生的电子商务也在不断迅速崛起,这导致了传统零售业受到了持续打击。现如今,随着电子商务的影响,消费者的购物习惯、消费心智、品质需求均发生变化,也使得传统零售业影响颇深,总销售规模持续减小。这导致不少传统零售业为了市场份额也加入了电子商务
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近年来,电子商务随着科学技术的不断提高,得到了迅猛的发展,目前我国已经发展成为全世界中最快、最强、最大的电子商务市场行业。这意味着我们已经正式进入了互联网时代,相应而生的电子商务也在不断迅速崛起,这导致了传统零售业受到了持续打击。现如今,随着电子商务的影响,消费者的购物习惯、消费心智、品质需求均发生变化,也使得传统零售业影响颇深,总销售规模持续减小。这导致不少传统零售业为了市场份额也加入了电子商务市场,出现了众多的电子商务平台,加速了整个电子商务环境的竞争,涌现了大量新型的营销模式与营销手段。整个电商行业迎来了新零售时代,线上零售也经历了数轮起伏,这对国美来说,同时面临着机会和挑战。对于互联网企业如何选取竞争战略的问题进行研究,其最重要的目标是凭借互联网的便利性,整合互联网的资源,获得竞争优势,并借此成功的应对互联网行业的飞速变化。因此,如何在这快速变化的互联网世界中,选择合适的竞争战略以建立公司的核心价值,保持竞争优势,是任何互联网企业能够生存和发展的基础性和关键性问题之一。近些年来,随着国美在电子商务领域不断深入,首先于2021年1月12日将APP正式更名为“真快乐”,这是国美“家·生活”战略升级以来的重大革新,“真快乐”是一款娱乐化、社交化的零售平台,平台核心目标是为用户带来一个优质可靠的网购APP。但是,对于已经进入白热化的电子商务平台竞争来说,为了能够实现更好的可持续发展,也需要制定新的竞争战略。本文主要是以国美真快乐平台为研究对象,对真快乐平台的发展及竞争策略进行分析制定。真快乐平台英文缩写为RFA,其含义解释“真”(Real)的定义是指严选商家,真选商品;“快”(Fast)的定义则是指准时达、快送;“乐”(Amusement)的定义是指娱乐卖、娱乐买、分享乐。首先,通过学习战略管理、竞争战略等相关理论,明确了竞争战略分析工具,参考竞争战略的相关文献综述;其次,对国美真快乐平台的营销现状和环境进行分析,提出目前存在的问题并进行对应的原因分析,为下一步竞争策略的研究和制定提供基础和明确方向;随后利用竞争战略分析工具,通过对该平台的内外部环境分析、PEST分析、SWOT分析,应用波特五力模型分析;最后,以国美真快乐平台发展战略为依据,通过对真快乐平台的发展及竞争策略的分析制定,希望给国内新入场电商平台一些启示,并对国内电商行业的健康发展做出一点贡献。通过上述研究,本文认为通过对真快乐平台的研究,并针对性的提出营销策略和保障体系,能够使国美真快乐平台更好的发展,更好的解决面临的问题,实现企业可持续性发展。
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