本文阐述了人因工程基础理论、研究方法和国内外研究现状,总结了超市内部布局展示设计的特征。将人因工程的理论系统应用到超市布局展示中去,系统地分析了超市布局展示设计中的人因工程的应用。并在此基础上提出超市内部的人性化设计方法。首先,通过展示设计中的人因工程分析,着重从人体测量尺度、超市动线设计等方面来分析研究展示中人的空间尺度因素。从照明、色彩、声音、微气候条件等方面研究了展示中的人因系统环境因素。从个人空间与情感表达、顾客的购买模型与动机、顾客类型与消费行为习性等方面研究了展示设计中人的心理因素以及顾客疲劳。并提出了适合超市环境的人流密度、人均空间和流线设计的要求；内部环境因素的各项参考指标；通道、货架、展台等有关人体测量的各项参考数据。其次,在理论研究的基础上,对济南某超市内部布局设计的人性化进行诊断,并根据诊断结果做出了优化方案。将理论研究和实践结合,运用人因工程的研究方法来提供设计建议与参数。主要研究了某超市的配套服务设施规划、超市作业单位布局、货架设计、背景环境设计、商品陈列、流线及通道优化等。并从超市动线与人流优化、尺度人因优化、基于顾客消费心理的优化三个方面设计了优化方案。本文的主要创新点是采取实地观察和问卷调研等方法,将消费行为研究与人因工程理论结合,找到人因工程与消费心理两门学科的交叉点,通过布局设计的改进,提高布局设计的人性化水平,提高顾客的满意度。本文对大型综合超市内部设计中人因工程的研究,其研究方法与结论对于大型综合超市的人性化设计具有一定的指导意义。