主动帮助行为这一现象广泛存在于组织生活中,且会对同事关系产生重要的影响,研究这种影响对营造良好的团队氛围、促进组织健康发展具有重要作用。西方学者围绕该现象进行了广泛探究,但基于文化差异,西方的解读未必适用于中国,因此,对员工主动帮助行为这一现象展开受助者层面的本土化研究至关重要。基于中西方同事关系概念的差异,且目前本土情境下主动帮助行为对同事关系的影响研究还较为薄弱,因此本研究采用本土概念的同事关系来展开研究。在此基础上以情感事件理论和社会交换情感理论为基础,同时考虑主动帮助行为与受助者谦逊水平对同事关系的交互作用,通过检查受助者情感反应,即感恩与能力面子压力作为潜在机制,以一个全新的视角来研究主动帮助行为对受助者同事关系的影响。本研究运用了问卷调查法来分析模型,数据来源于员工填写的219份有效问卷,分析后得出结论:第一,主动帮助行为与受助者谦逊水平相互作用影响受助者感恩,当受助者谦逊水平高时,二者正向关系越强,当受助者谦逊水平低时,二者关系减弱;第二,受助者感恩在主动帮助行为与受助者谦逊对同事关系的交互作用中起中介作用,当受助者拥有高水平谦逊时,间接作用更强,当受助者谦逊水平低时,间接效应减弱。第三,主动帮助行为与受助者谦逊会交互影响受助者的能力面子压力,当受助者谦逊水平低时,二者正向关系越强,受助者谦逊水平高时,二者关系减弱。第四,能力面子压力中介主动帮助行为与受助者谦逊对同事关系的交互作用,当受助者谦逊较低时,间接效应更显著,当受助者谦逊水平较高时,间接效应减弱。本研究的理论意义在于:第一,区别于西方的成员交换关系的概念,以具备中国文化特色的“同事关系”为核心关注点,探究本土情境下成员主动帮助行为对同事关系的影响;第二,为解释主动帮助行为对同事关系的作用机理引入新的理论视角;第三,拓展了主动帮助行为对同事关系双重影响的边界条件。