【摘 要】
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复杂多变和竞争激烈的商业环境给身处其中的企业组织提出了更多更难的要求,这些要求显著加剧了组织内部的矛盾和冲突,导致组织内部悖论现象频现。悖论型领导在此背景下应运而生,他们善于带领团队处理相互竞争又相互关联的多重需求,并管理组织内长期共存的矛盾现象。领导作为一个团队的灵魂,对团队氛围、团队弹性、团队认同等团队过程的影响力不言而喻。从自我分类视角出发,领导有效性能够通过影响追随者的团队认同而得以实现。
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复杂多变和竞争激烈的商业环境给身处其中的企业组织提出了更多更难的要求,这些要求显著加剧了组织内部的矛盾和冲突,导致组织内部悖论现象频现。悖论型领导在此背景下应运而生,他们善于带领团队处理相互竞争又相互关联的多重需求,并管理组织内长期共存的矛盾现象。领导作为一个团队的灵魂,对团队氛围、团队弹性、团队认同等团队过程的影响力不言而喻。从自我分类视角出发,领导有效性能够通过影响追随者的团队认同而得以实现。然而目前理论界尚未有研究关注悖论型领导与团队认同的关系,对其团队层面的过程机制更是缺乏研究。因此,本研究拟探索悖论型领导与团队认同的关系及包容性氛围和团队弹性在其中的作用机制。本研究采用两时点、多来源数据的问卷研究设计,收集组织团队数据。其中第一次收集悖论型领导和包容性氛围的数据,第二次收集团队弹性和团队认同的数据,两次间隔三周。悖论型领导和团队认同问卷由团队成员填写,包容性氛围和团队弹性问卷由团队领导和成员共同填写。最终收集到来自不同行业的60个团队共254名团队成员的有效问卷,并对所得到的数据进行了描述性统计、信效度分析、相关分析和结构方程模型分析,以检验研究假设。研究结果显示:(1)悖论型领导能正向预测团队认同、包容性氛围和团队弹性;(2)包容性氛围和团队弹性能正向预测团队认同;(3)包容性氛围和团队弹性在悖论型领导和团队认同中均起中介作用;(4)包容性氛围-团队弹性这一路径可以在悖论型领导和团队认同中起到链式中介作用。本研究结果揭示了悖论型领导对团队认同的重要意义,显示了悖论型领导能使团队更具包容性氛围且更富有弹性,从而使团队成员找到归属感,丰富了悖论型领导有效性的研究。研究结果在管理实践上启示组织应考虑选拔和培养悖论型领导,而团队领导也应致力于促进团队包容和弹性,以使成员与团队在面临矛盾和逆境时能有效恢复和应对,这都将有助于提升和发展团队认同。
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