家族企业对职经理人信任关系的影响因素分析

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中国民营企业迅猛发展,已成为经济建设的生力军。我国近20年出现的大量民营企业大多是家族制。在其最初的发展过程中,家族制企业依靠其内部的信任和家族观念的约束能够有效降低监督和管理成本,能让家族企业快速的发展。但是当企业发展到一定规模,这种优势便逐步丧失,仅仅依靠内部信任和家族内部的人力资源来管理企业已经远远不能满足企业发展的需要,此时家族制便已不适合企业的发展,引进职业经理人等外部资源进行专业化管理已经成为大势所趋。但是在引入职业经理人以后,双方在合作过程中却出现了许多问题,究其原因,家族企业与职业经理人之间的信任关系尤其是家族企业主与职业经理人之间的信任关系是一个非常重要的因素。 因此本文将首先阐述国内外关于家族企业对职业经理人信任关系的理论研究成果,并且在此基础上结合目前我国家族企业对职业经理人信任关系的现状,运用相关的管理学和心理学理论,重点研究和分析有哪些因素会影响家族企业尤其是族企业主对职业经理人的信任关系,在问卷设计方面首先依据相关的心理学和管理学理论,采用文献分析法和结构化访谈法对影响因素进行收集和修正,笔者最后将这些影响因素概括为四大类,主要包括外部因素、职业经理人自身因素,人际信任因素和家族企业内部制度建设因素。本文把以上这四大类因素作为自变量,把信任度作为因变量,在经过一系列的信度、效度和相关性检验后通过回归分析研究以上四大自变量对“信任度”的影响。结果表明外部因素、企业内部制度因素、以及经理人自身因素对信任度的影响都是比较显著的,人际信任因素的显著性较低。 本文运用了博弈模型和实证分析的方法,研究了影响家族企业主对职业经理人信任关系的主要因素,也得出了一些重要的结论,那就是在当前职业经理人市场以及外部信用和法制不完善的情况下,企业应该从自身的制度建设上寻求突破口,完善自身制度建设,以制度信任代替情感信任,同时职业经理人自身必须在权利薪酬等敏感问题的要求上把握好分寸,并且需要不断提高自身的业务能力,加强和企业主的沟通和交流,并且要处理好和其他家族成员的关系。同时家族企业主也必须加强学习,不断提高,观念上也要做适当的更新。这些结论对于家族企业在处理与职业经理人信任关系等方面具有一定的参考价值和现实意义。
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