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改革开放以来,我国的房地产业得到迅速发展,一个个现代化的住宅小区拔地而起,随之带来了物业管理方面的问题。目前我国的物业管理尚处于初级发展阶段,与香港、新加坡等地区的物业管理水平相比,有很大的差距,在很多地方还需要完善。在我国,物业管理是伴随着社会主义市场经济体制的建立和房地产改革、人民生活水平提高而逐渐发展起来的新兴行业和房地产管理模式。尤其是近年来,在现代计算机技术、网络通信技术、控制技术上发展起来的智能化住宅小区的出现,使得对我国现阶段智能化住宅小区物业管理问题的研究迫在眉睫。 国内目前在智能化住宅小区物业管理方面的研究还比较少,我在参考有关资料及结合自己多年工作实际的基础上,对有关问题进行了一些分析和研究,并力图通过本文给研究智能化住宅小区物业管理的同行们提供一点借鉴。 在对我公司开发建设的高档智能化住宅小区——福莱花苑小区进行物业管理的基础上,探索我国智能化住宅小区物业管理的现状及存在的有关问题,深入研究智能化住宅小区物业管理的有关概念及物业管理的范围、功能和原则;分析智能化住宅小区物业管理公司与外部环境的关系及组织机构的设置等问题;分析智能化住宅小区物业管理从业人员应具备的素质,小区物业管理资金的筹集,以及小区物业管理费的测算方法和步骤;重点分析了智能化住宅小区实施阶段和使用阶段的物业管理,并对智能化住宅小区的管理信息系统的相关问题进行探讨;另外,在结束语里,分析了我国现阶段智能化住宅小区物业管理的发展趋势,以及本文所研究问题的意义。