【摘 要】
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2007年工行网上银行交易额实现90万亿元;客户数量与质量同步增长,新增个网客户1583万户,客户量达到3908万户,比上年增长68％,新增企网客户37.6万户,客户量达到98万户,比上年增
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2007年工行网上银行交易额实现90万亿元;客户数量与质量同步增长,新增个网客户1583万户,客户量达到3908万户,比上年增长68％,新增企网客户37.6万户,客户量达到98万户,比上年增长62％网上银行渠道收入提高,效益突出,据测算实现各项收入42亿元以上,其中网上基金和理财收入分别为28.72亿元和0.93亿元,直接账面收入达到12.8亿元;网上银行分流柜面业务作用加大,分流业务比重达到34％工行网上银行从小到大,逐步发展成为国内业界的领导者。在竞争日趋激烈,客户日益挑剔的背景下,工行有必要对新出现的机遇和挑战,“因时制宜”制定网上银行发展战略和与之相应的策略。
本文回顾了全球及国内网上银行发展的历程,分析了国内网上银行市场的状况和趋势,总结了工行网上银行发展的现状和不足,对工行发展网上银行的外部、内部因素进行分析,最终陈述公司的战略目标,并制定对应的发展战略。
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