【摘 要】
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当今,为了应对日益复杂而多变的经营环境,企业需要更加灵活的反应。如为了消除因变而生的各类风险,企业就需要改变过去近乎于僵化地强调员工遵照岗位说明或工作描述行事的做
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当今,为了应对日益复杂而多变的经营环境,企业需要更加灵活的反应。如为了消除因变而生的各类风险,企业就需要改变过去近乎于僵化地强调员工遵照岗位说明或工作描述行事的做法,利用某种机制引导并鼓励员工在面对非惯例性事件发生时权变应对而主动担责。因此个体当责行为及其激发机制越来越受到管理理论与实务界的关注。然而,组织中的个体当责行为究竟受到哪些因素的影响,其作用机制如何,目前还远未辨明。故此,本文力图以网络信任为中介,探索企业内部员工社会网络对个体当责行为的影响,同时,考虑到中国情境的(社会)人际关系特征,引入差序氛围作为调节变量揭示当责机理。本文首先对个体当责、企业内部员工社会网络、网络信任和差序氛围等相关领域的研究状况进行了综述。其次,基于前述对已有研究状况的回顾构建了本文的研究模型,并提出研究假设。再次,通过网络向广州、上海、北京、合肥和厦门等地的企业员工发放并回收了 407份有效问卷,并使用EXCEL、SPSS16.0、A]MOS7.0等统计软件基于调研数据对本文的研究假设进行了统计检验与分析。本研究的主要结论为:(1)企业内部员工社会网络对网络信任、个体当责行为具有显著的正向影响;(2)网络信任对当责行为具有显著的正向影响;(3)网络信任在企业内部员工社会网络对个体当责行为的影响中具有部分中介作用;(4)差序氛围在网络信任对个体当责的影响中的负向调节假设没有得到验证。本文将网络信任作为中介变量,考虑到差序氛围的调节作用,就企业内部员工社会网络对个体当责行为的影响所做的研究,在一定程度上拓展了个体当责机制相关领域的研究。基于研究结果所提出的政策建议,可以为企业通过管理氛围营建和员工关系调节激励员工更多地在实际工作中承担责任提供借鉴。
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