【摘 要】
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随着新冠疫情受到控制后,我国实体经济开始逐步恢复。国家出台复工复产政策,各个银行出台小微扶持贷款,从利率下调等方面来为企业主进行资金的扶持。通过对实体企业的扶持政策,来解决小微企业的融资难,融资贵等一系列问题,拓宽企业融资方式,使得小微企业贷款可以具有广阔的市场。配合监管部门工作的同时,为了抓住机会,同时发展Z银行成都分行小微贷款业务的需求,本文以Z银行成都分行为例,先对Z银行成都分行小微贷款业务
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随着新冠疫情受到控制后,我国实体经济开始逐步恢复。国家出台复工复产政策,各个银行出台小微扶持贷款,从利率下调等方面来为企业主进行资金的扶持。通过对实体企业的扶持政策,来解决小微企业的融资难,融资贵等一系列问题,拓宽企业融资方式,使得小微企业贷款可以具有广阔的市场。配合监管部门工作的同时,为了抓住机会,同时发展Z银行成都分行小微贷款业务的需求,本文以Z银行成都分行为例,先对Z银行成都分行小微贷款业务进行总体介绍,然后对当前Z银行成都分行在产品、价格、渠道、促销四个策略方面进行分析,了解目前Z银行成都分行所存在的问题主要是增值服务过少、创新水平不足、定价不灵活、宣传布局不合理、无形网点信息化水平低,这一部分问题已经对Z银行成都分行小微贷款业务起到了一定的影响,因此为了该项业务发展需要结合目前实际情况进行改进。本文通过PEST模型以及波特五力模型、SWOT分析模型加以对行业内部数据以及当前Z银行成都分行所面临的内外部环境进行了分析,并作出战略选择,认为Z银行成都分行应结合自身优势,改进营销策略。在对行内外客户进行客群细分上,同时通过对各家银行之间产品的对比,确定了Z银行成都分行小微贷款业务的目标市场以及市场定位。在以4P理论以及STP理论的基础上,通过运用文献研究法、问卷调查法、数据分析法、理论分析法提出了符合Z银行成都分行的小微企业贷款业务营销策略改进建议,建议表明应当在产品上提高抵押物的多样性、对地域限制开放、贷后转化体系维护。在价格上采取灵活定价,差异化定价。在渠道上提高线下客户经理专业培养,增加线上获客模式,深化线上线下合作。在促销上对进行活动创新,对客户给到一定权益优惠。为Z银行成都分行小微贷款业务取得更优发展。
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